Aviso de privacidad

La Dra. Diana Karina Mayorga Ramírez, profesional independiente dedicada a la atención en Ortopedia y Traumatología, es responsable del tratamiento, protección y uso de los datos personales que recaba con motivo de sus servicios médicos, administrativos y de contacto.

Dependiendo de la forma en que te comuniques y del servicio solicitado, podrán tratarse únicamente los datos necesarios para atenderte.

01Identificación y contacto

Nombre, edad o fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico y datos necesarios para identificarte y comunicarnos contigo.

02Información para la cita

Sede de preferencia, tipo de consulta, disponibilidad, motivo general de atención y datos relacionados con la programación o seguimiento de la cita.

03Información médica

Antecedentes clínicos, síntomas, lesiones, diagnósticos, alergias, medicamentos, tratamientos, estudios de imagen, resultados, evolución y demás información necesaria para brindar atención médica.

04Información administrativa y fiscal

Datos de facturación y pago únicamente cuando sean necesarios para prestar el servicio o emitir el comprobante correspondiente.

05Información técnica

Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, registros técnicos y cookies indispensables, únicamente cuando sean generados por el funcionamiento real del sitio.

Finalidades necesarias

• Responder solicitudes de información y contacto.
• Programar, confirmar, modificar o dar seguimiento a una cita.
• Identificar a la persona paciente.
• Brindar valoración, diagnóstico, tratamiento y seguimiento médico.
• Integrar, actualizar y conservar el expediente clínico conforme a las disposiciones aplicables.
• Revisar estudios médicos y antecedentes relacionados con la atención.
• Mantener comunicación relacionada con el servicio solicitado.
• Realizar procesos administrativos, de facturación y cobro.
• Cumplir obligaciones médicas, sanitarias, fiscales y legales.
• Atender requerimientos debidamente fundados de autoridades competentes.
• Proteger la seguridad de pacientes, personal y servicios.

Finalidades secundarias

Actualmente no se contempla utilizar tus datos para publicidad, elaboración de perfiles comerciales o envío de promociones ajenas a la atención solicitada. Si en el futuro se incorpora alguna finalidad secundaria, este aviso será actualizado y se solicitará el consentimiento correspondiente cuando resulte necesario.

Los datos relacionados con tu estado de salud presente o futuro, antecedentes clínicos, diagnósticos, tratamientos, estudios y demás información médica son datos personales sensibles.

Su tratamiento se limita a las finalidades necesarias para brindar atención médica y cumplir las obligaciones aplicables. Cuando la legislación lo requiera, se solicitará consentimiento expreso y por escrito. También podrán aplicarse las excepciones legalmente previstas, por ejemplo, cuando la información sea indispensable para la atención médica de una persona que no se encuentre en condiciones de otorgar su consentimiento.

La información personal no se vende, renta ni comercializa.

Podrá comunicarse únicamente cuando sea necesario y exista una base legal aplicable, por ejemplo:

• A autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento debidamente fundado.
• A hospitales, profesionales de la salud, laboratorios o proveedores médicos cuando resulte necesario para la atención y se cuente con el consentimiento o fundamento correspondiente.
• A proveedores que presten servicios por cuenta de la responsable y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
• En situaciones de emergencia en las que sea necesario proteger la vida, integridad o salud de la persona.

Cuando una transferencia requiera consentimiento, este será solicitado conforme a la legislación aplicable.

Se aplican medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.

El personal y los proveedores que intervengan en el tratamiento deberán mantener la confidencialidad de la información.

Los datos se conservarán únicamente durante el periodo necesario para cumplir las finalidades descritas y durante los plazos exigidos por las disposiciones médicas, sanitarias, fiscales o legales aplicables. Después se bloquearán, eliminarán o anonimizarán cuando corresponda.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

Acceso

Conocer qué datos personales tenemos y cómo se utilizan.

Rectificación

Solicitar la corrección de información inexacta, incompleta o desactualizada.

Cancelación

Pedir que los datos sean eliminados cuando legalmente resulte procedente.

Oposición

Solicitar que cese determinado tratamiento cuando exista una causa legítima.

¿Cómo presentar una solicitud?

Envía un correo a ortotrauma5060@hotmail.com con el asunto «Solicitud de derechos ARCO» e incluye:

• Nombre completo de la persona titular.
• Medio para recibir notificaciones.
• Documento que permita acreditar su identidad o, en su caso, la representación legal.
• Derecho que desea ejercer.
• Descripción clara de los datos involucrados.
• Información o documentos que ayuden a localizar los datos.
• En una solicitud de rectificación, la corrección solicitada y el documento que la sustente.

Se comunicará la determinación correspondiente dentro del plazo máximo previsto por la legislación aplicable. De resultar procedente, se hará efectiva dentro del plazo legal correspondiente.

Por seguridad, podrá solicitarse información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante.

Puedes solicitar la revocación del consentimiento otorgado o limitar el uso y divulgación de tus datos enviando un correo a ortotrauma5060@hotmail.com.

La solicitud deberá identificar a la persona titular, indicar claramente el tratamiento que desea limitar o revocar y acompañarse de la información necesaria para verificar su identidad.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede no proceder cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación médica, contractual o legal.

Este sitio puede utilizar cookies técnicas indispensables para su funcionamiento. No se declaran cookies de analítica, publicidad, seguimiento ni elaboración de perfiles.

Si posteriormente se habilitan tecnologías no indispensables, deberán explicarse en este aviso y solicitarse el consentimiento correspondiente antes de activarlas.

El sitio también puede dirigir a servicios externos como WhatsApp y Doctoralia. Al continuar en esas plataformas, el tratamiento realizado por ellas se rige por sus propios términos y avisos de privacidad.

Ambos enlaces se abren en una pestaña nueva.

Este aviso puede modificarse para reflejar cambios legales, operativos o relacionados con los servicios ofrecidos. La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles permanentemente en esta misma página:

/aviso-de-privacidad

Si el cambio requiere un nuevo consentimiento, se solicitará por el medio de contacto disponible antes de aplicar el tratamiento correspondiente.

Para preguntas relacionadas con este aviso o con el tratamiento de datos personales, escribe a:

ortotrauma5060@hotmail.com